Wiemy, że moda rodzi pytania — i jesteśmy tu, aby na nie odpowiedzieć. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć: od wysyłki po rozmiary, od zwrotów po płatności. Nie widzisz swojego pytania? Napisz do nas — z przyjemnością pomożemy.
🛍️ Jaki rozmiar powinnam/powinienem wybrać?
Nasze kolekcje są projektowane z dbałością o detale i nowoczesne kroje. Na każdej stronie produktu znajdziesz tabelę rozmiarów, która pomoże Ci dopasować idealny fason. Nadal masz wątpliwości? Napisz do nas na info@andrzejnowakmoda.com — doradzimy Ci jak osobisty stylista.
🚚 Jak długo będę czekać na zamówienie?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych, a dostawa na terenie Polski jest szybka i darmowa.
W przypadku zamówień międzynarodowych czas dostawy zależy od kraju, ale współpracujemy tylko ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, by zapewnić bezpieczną i terminową dostawę.
🇵🇱 Czy wysyłka w Polsce naprawdę jest darmowa?
Tak — w 100%. Bez minimalnej kwoty zamówienia, bez haczyków. Po prostu moda z dostawą w stylu premium.
🌍 Czy realizujecie wysyłkę za granicę?
Oczywiście. Z dumą wysyłamy nasze produkty na cały świat. Koszty wysyłki międzynarodowej są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia. Otrzymasz numer do śledzenia, gdy tylko paczka ruszy w drogę.
🔄 Jaka jest polityka zwrotów?
Masz 30 dni od momentu otrzymania paczki, aby dokonać zwrotu. Produkt musi być nienoszony, nieprany i w oryginalnym stanie, z metkami. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji lub napisz do nas bezpośrednio.
💳 Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay oraz przelewy bankowe (tylko na terenie Polski). Wszystkie płatności są w pełni bezpieczne i szyfrowane.
🧵 Czy mogę wymienić produkt?
Najszybszą opcją jest zwrócenie zamówionego produktu i złożenie nowego zamówienia na odpowiedni rozmiar lub kolor. Dzięki temu szybko otrzymasz to, czego naprawdę chcesz.
📦 Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Realizację zamówień rozpoczynamy szybko, ale jeśli chcesz coś zmienić, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@andrzejnowakmoda.com. Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, zrobimy wszystko, co w naszej mocy.
✨ Czy oferujecie produkty na zamówienie lub szyte na miarę?
Aktualnie wszystkie dostępne produkty to gotowe do noszenia modele. Jednak indywidualne projekty mogą pojawić się w przyszłych kolekcjach — obserwuj nas na Instagramie, aby być na bieżąco.
💌 Masz więcej pytań?
Zawsze jesteśmy pod ręką — napisz do nas na info@andrzejnowakmoda.com.
Moda to coś osobistego. A my jesteśmy tu, by ułatwić Ci każdy krok tej stylowej podróży.